Als je problemen hebt met het opstarten van je Apple-computer, raak dan niet in paniek: we zullen je vertellen hoe je je Mac kunt opstarten in de veilige modus om problemen op te lossen of om problemen op te lossen. Volg de onderstaande stappen om inlogproblemen eenvoudig op te lossen.
Wat is macOS veilige modus?
Als uw Mac om verschillende redenen het aanmeldingsproces niet kan voltooien, kan het gebruik van de veilige opstartmodus u helpen uw problemen op te lossen.
Maar wat is de veilige modus precies? Het is een opstartmethode die speciaal is ontworpen om eventuele fouten op te lossen en om deze reden zijn sommige functies beperkt of helemaal niet beschikbaar. Grafische versnelling is bijvoorbeeld uitgeschakeld en het scherm kan op bepaalde tijden flikkeren, het wifi-netwerk werkt mogelijk niet goed en u kunt geen bestanden delen.
Wanneer de Mac opstart in de veilige modus, controleert het systeem de opstartschijf en probeert het directoryproblemen op te lossen, laadt het alleen essentiële kernelextensies, voorkomt het dat opstart- en opstartitems automatisch worden geopend, schakelt het door de gebruiker geïnstalleerde lettertypen uit en wist het de lettertype- en kernelcache.
Dus als u de computer opstart in de veilige modus en de fout treedt niet op, weet u dat u mogelijk een incompatibel opstartitem hebt of dat het een cache- of mapprobleem is met de opstartschijf.
Hoe start ik Mac in de veilige modus voor het oplossen van problemen?
Hier zijn de stappen die u moet volgen om uw Mac op te starten in de veilige modus:
- Koppel de randapparatuur los en laat alleen het toetsenbord en de muis over.
- Wanneer de computer opstart of opnieuw opstart, houdt u de Shift-toets ingedrukt. Op het scherm ziet u de door Apple gebeten appel en de voortgangsbalk van het opstarten. Wees geduldig, want het kan even duren.
- Zodra het inlogvenster verschijnt, kunt u de Shift-toets loslaten. Het is mogelijk dat het systeem u twee keer om de inlogsleutels vraagt als de opstartschijf is versleuteld met FileVault.
Om erachter te komen dat de computer in de veilige modus is gestart, gaat u naar de systeeminformatie door op het appelpictogram > Over deze Mac > Systeemrapport > Software te klikken. Hier zie je een sectie met de naam Opstartmodus, en als je alles goed hebt gedaan, zul je zien dat er Veilig staat. Nadat u dit hebt gedaan, start u de computer normaal opnieuw op om te zien of de problemen zijn verholpen.
Als u tijdens het opstarten meerdere keren op de Shift-toets hebt gedrukt maar het Apple-logo nog steeds niet ziet, wordt in de volgende stap uitgelegd wat u kunt doen.
Wat te doen als veilig opstarten niet werkt?
Als u tijdens het opstarten op de Shift-toets drukt maar het Apple-logo niet ziet, is er mogelijk een fout opgetreden waardoor u zich niet kunt aanmelden in de veilige modus.
Een mogelijkheid is dat het een weergaveprobleem is. Als u het typische opstartgeluid, de ventilator of het geluid van de harde schijf hoort, of als u op de Caps Lock-toets op het toetsenbord drukt en de LED gaat branden, betekent dit dat de Mac stroom krijgt maar geen videobeeld weergeeft.
Nadat u er zeker van bent dat het geen weergaveprobleem is, is een andere mogelijkheid dat het een stroomstoring is. Om uit te sluiten dat de voeding de oorzaak is van het niet opstarten van uw computer, moet u ervoor zorgen dat deze correct is aangesloten en aangesloten als het een desktopcomputer is, of dat deze is opgeladen als het een laptop is. Controleer in alle gevallen of de stekkers en kabels goed werken.
Als u na het uitvoeren van deze controles het probleem niet hebt gevonden, probeer dan het NVRAM of PRAM te resetten zoals uitgelegd in de volgende stap, en als het nog steeds niet werkt, reset dan de System Management Controller (SMC) zoals hieronder beschreven. Als u onlangs geheugen hebt geïnstalleerd, controleert u of het compatibel is en correct is geïnstalleerd.
Als de computer nog steeds niet opstart, breng hem dan naar een Apple Store of neem contact op met de technische ondersteuning van Apple voor hulp bij het oplossen van het probleem.
Reset het NVRAM of PRAM op uw Mac
Het NVRAM of PRAM op Intel-gebaseerde Macs is een niet-vluchtig willekeurig toegankelijk geheugen waarin sommige opstartinstellingen zijn opgeslagen. Om deze reden is het mogelijk dat als uw computer problemen heeft met inloggen, het probleem zich hier bevindt, bijvoorbeeld als u een vraagtekenpictogram ziet verschijnen voordat u uw computer opstart.
Om het NVRAM of PRAM te resetten, zet u de Mac uit, weer aan en drukt u onmiddellijk ongeveer 20 seconden op de toetsen Option + Command + P + R voordat het grijze opstartscherm verschijnt. Als uw computer hierna nog steeds niet opstart, probeer dan de SMC opnieuw in te stellen zoals beschreven in het volgende punt.
De systeembeheercontroller (SMC) resetten
Als alles wat we tot nu toe hebben gedaan de problemen van uw computer niet heeft opgelost, kunt u ook de System Management Controller (SMC) resetten. De SMC bestuurt verschillende low-level functies op Intel-gebaseerde Macs, zoals batterij- en temperatuurbeheer, reageren op het indrukken van de aan / uit-knop, enzovoort.
U weet dat u deze stap moet uitvoeren wanneer u de ventilatoren op hoge snelheid hoort draaien zonder zware belasting als een van de indicatielampjes niet goed werkt (batterij, achtergrondverlichting van het beeldscherm, enz.), als de computer niet reageert op het indrukken van de aan/uit-knop, of als deze langzamer werkt dan normaal.
Voer, voordat u deze taak uitvoert, de volgende stappen uit in de volgorde waarin ze verschijnen en controleer of het probleem aanhoudt voordat u doorgaat naar de volgende stap:
- Forceer het afsluiten van de Mac door de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden.
- Druk op Command + Option + Escape om alle niet-reagerende programma’s geforceerd te sluiten.
- Zet de computer in de slaapstand door Slaapstand te selecteren in het Apple-menu en schakel hem vervolgens weer in.
- Start de Mac opnieuw op door op Opnieuw opstarten te klikken in het Apple-menu.
- Schakel de computer uit via de optie Afsluiten in het Apple-menu en zet hem weer aan.
Als je een laptop hebt met batterij- of stroomproblemen, doe dan het volgende:
- Koppel de oplader of voedingsadapter los.
- Zet de computer uit.
- Als de batterij verwijderbaar is, verwijdert u deze en plaatst u deze weer terug.
- Herstart de computer.
Blijft de fout bestaan? Stel vervolgens de SMC opnieuw in om te proberen het probleem op te lossen. Als je een laptop zonder verwisselbare batterij hebt, volg dan deze stappen:
- Zet de computer uit.
- Houd de toetsen Shift + Control + Option + Power + Control + Option + Power tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt en laat ze vervolgens los.
- Druk nogmaals op de aan/uit-knop om de computer te starten.
Als uw Mac een notebook is met een verwijderbare batterij, doet u het volgende:
- Zet de computer uit en verwijder de batterij.
- Houd de aan/uit-knop vijf seconden ingedrukt.
- Druk op de aan/uit-knop om uw Mac in te schakelen.
Als u een desktop-Mac heeft, voert u de volgende acties uit:
- Zet de computer uit en trek de stekker uit het stopcontact.
- Steek de stekker na 15 seconden weer in het stopcontact.
- Wacht nog eens 5 seconden en druk op de aan/uit-knop.
Als je zo ver bent gekomen en de problemen blijven bestaan, kun je het beste met je Mac naar een Apple Store gaan of contact opnemen met Apple Support voor hulp bij het oplossen ervan.
