Vandaag laten we u zien hoe u hulp kunt krijgen in Windows 10, in geval van technische problemen heeft u verschillende keuzes om uw problemen op te lossen. Als u een Windows 10-gebruiker bent, bent u op een gegeven moment zeker een fout in het systeem tegengekomen en weet u niet hoe u deze kunt oplossen.
In dit geval is het gebruikelijk om informatie op internet te zoeken om ons te helpen het probleem op te lossen, maar we vinden het niet altijd. Het is ook gebruikelijk om contact op te nemen met een vriend die veel van computers weet. Het is echter ook mogelijk om contact op te nemen met de technische ondersteuning van Microsoft.
Hoe krijg ik hulp in Windows 10?
De waarheid is dat we verschillende manieren hebben om hulp te krijgen in Windows 10. We kunnen naar hulp zoeken in het systeem door een vraag of bepaalde trefwoorden in het zoekvak op de taakbalk te typen om toepassingen, bestanden, instellingen, enzovoort te vinden.
Een andere optie, misschien wat minder bekend en gebruikt om hulp bij het systeem te krijgen, is de toepassing Aanbevelingen. Deze applicatie toont ons talrijke korte en eenvoudige aanbevelingen om ons te helpen het meeste uit onze pc te halen. Om de tool te openen, hoeven we alleen maar te zoeken naar het trefwoord “Aanbevelingen” in het zoekvak van het Startmenu en op het resultaat te klikken dat aan ons wordt getoond.
We kunnen ook naar de ondersteuningspagina van Microsoft gaan om antwoorden op allerlei problemen te vinden, hulpinhoud in verschillende categorieën te verkennen of zelfs contact op te nemen met technische ondersteuning.
Hoe contact opnemen met de technische ondersteuning van Windows 10?
In Windows 10 is er een zeer eenvoudige manier om rechtstreeks contact op te nemen met de technische ondersteuning van Microsoft. Om dit te doen, typt u gewoon Help in het tekstvak op de taakbalk en klikt u op het resultaat dat ons de toepassing Get Help laat zien.
Dit opent een venster waarin we het probleem kort moeten beschrijven. Op deze manier kan het supportteam ons de hulp bieden die we nodig hebben.
De tool zoekt automatisch naar de resultaten die ons probleem kunnen beantwoorden en toont ons de link naar de informatie met de mogelijke oplossing voor ons probleem in het chatvenster. Van daaruit hebben we de mogelijkheid om het volledige artikel te openen of te lezen en te vertellen of de door de technische ondersteuning van Windows 10 voorgestelde oplossing ons probleem heeft opgelost of niet.
Last but not least kunnen we de ondersteuningsassistent van Windows 10 gebruiken voor een andere oplossing. Als we op de F1-toets drukken terwijl we op het Windows-bureaublad zijn, zullen we zien hoe een Microsoft Edge-browservenster wordt geopend met verschillende opties. In het eerste resultaat zien we de directe link naar de toepassing Get help, zodat we de wizard kunnen vragen hoe we ons probleem in het systeem kunnen oplossen.