In dit artikel leest u hoe u telefonische kaartbetalingen kunt aannemen. Creditcards en debetkaarten worden veel gebruikt. Ze zitten in bijna ieders broekzak en contante betalingen zijn aanzienlijk afgenomen. Voor de meeste bedrijven is het nemen van creditcards van cruciaal belang. Ondernemers nemen vaak de verplichting op zich om samen te werken met een creditcardverwerker en een POS-kaartlezer (point-of-sale) op te zetten als onderdeel van hun activiteiten. Maar wat gebeurt er als een klant zijn creditcard of betaalpas buiten de kassa wil gebruiken?
Via de telefoon nemen bedrijven bestellingen aan van verschillende klanten. Het wordt doorgaans beschouwd als een aanvullende service om de klanttevredenheid te verbeteren in een steeds meer kaartgerichte cultuur. Het accepteren van creditcards via de telefoon kan bedrijven helpen de verkoop snel af te ronden en de incassotijden te minimaliseren door klanten een andere betaalmethode te bieden.
Hier zijn enkele van de meest voorkomende soorten bedrijven die nu telefonische creditcardbetalingen accepteren:
- Restaurants
- Winkels die ophaal- en bezorgopties langs de weg aanbieden
- Professionele bedrijven zoals dokterspraktijken
- Freelancers en adviseurs
- Thuisservicebedrijven
- Aannemers voor bouw en renovatie
Dit artikel kan je helpen als je je ooit hebt afgevraagd hoe je creditcardbetalingen via de telefoon kunt aannemen. We bespreken de voor- en nadelen van het nemen van creditcards via de telefoon en hoe u de gegevens van uw consumenten veilig kunt houden.
Hoe kaartbetalingen via de telefoon aannemen?
Het accepteren van creditcards via de telefoon is een belangrijke methode om het klantgeluk te verbeteren. Het geeft uw consumenten een andere manier om te betalen die voor hen misschien handiger is, wat u een extra stimulans geeft om te verkopen. Gelukkig zijn er verschillende mogelijkheden om telefonisch met een creditcard te betalen.
- Kaartnummers intoetsen op uw creditcardterminal.
- Kaartnummers intoetsen op uw smartphone.
- Een virtuele terminal gebruiken om kaartinformatie in te voeren.
Het is van cruciaal belang om te onthouden dat het accepteren van creditcards via de telefoon minder veilig is dan het uitvoeren van een transactie op een POS. Creditcardverwerkers vragen doorgaans hogere vergoedingen en kosten per transactie voor niet-persoonlijke transacties, zoals het invoeren van kaartinformatie via de telefoon, om rekening te houden met dit verhoogde frauderisico.
Hoeveel kost het?
Uw creditcardverwerker en prijsmodel bepalen de kosten van het opnemen van creditcards via de telefoon. Het opnemen van creditcards via de telefoon kost over het algemeen meer dan het accepteren van een fysieke kaart met een creditcardlezer.
2% tot 4% van elke transactie is typisch voor creditcardverwerkers. Vanwege het verhoogde risico van het accepteren van betalingen zonder een tastbare creditcard, is de kans groter dat de vergoeding hoger is voor transacties waarbij de kaart niet aanwezig is. Bovendien mogen creditcardverwerkers vaak een vergoeding per transactie in rekening brengen bovenop het percentage voor hogere
Weet u wat NFC-tag is en wat het beste gebruik voor hen is?
Is het veilig om telefonisch te betalen met een creditcard?
Wanneer een klant een creditcard of bankpas via de telefoon gebruikt, is er altijd de mogelijkheid dat hij of zij niet de daadwerkelijke eigenaar van de kaart is. Creditcardverwerkers verhogen de vergoedingen voor transacties die niet aanwezig zijn, zoals ingetoetste kaartnummers die via de telefoon worden geaccepteerd, als gevolg van dit gevaar. Volg deze stappen om frauduleuze afschrijvingen te voorkomen:
- Volledige informatie nodig
- Gebruik een beveiligd kassasysteem
- Levering van producten bevestigen
- Overeenkomen met de postcode van de klant
Het accepteren van betalingen per creditcard via de telefoon is meestal handig en soms vereist om klanten tevreden te stellen, maar het brengt zijn eigen gevaren met zich mee. Maar als u de juiste voorzorgsmaatregelen neemt, kan het toestaan van telefonische betaling met een kaart uw organisatie ten goede komen. Zorg ervoor dat u te allen tijde de best practices volgt om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt van frauduleuze transacties.
De beste virtuele terminals voor creditcardverwerking voor telefoonbetalingen en hun tarieven
Verwerker | Transactietarief: | Maandelijkse kosten |
Vierkant | 3,5% + $ 0,15 | $ 0 |
PayPal | 3,09% + $ 0,49 | $30 |
Winlijngegevens | Algemeen: Uitwisseling + 0,4% + $ 0,20 Medisch: uitwisseling + 0,2% + $ 0,10 Non-profit/educatief: uitwisseling + 0,1% + $ 0,10 | $ 20, plus $ 10 voor virtuele terminal |
Betaaldepot | Startplan: $ 0,15 Meest populaire abonnement: $ 0,10 | $29-$199 inclusief virtuele terminal |
Shopify | Varieert: 2,9% + $ 0,30 tot 2,4% + $ 0,30 | $29-$299 inclusief virtuele terminal |