Samsung Galaxy S23-gebruikers hebben te maken met een frustrerend probleem: hun touchscreens doen het niet meer na het installeren van de nieuwste One UI 6.1-update. Wat veroorzaakt het probleem? Volgens Samsung gaat het om een bug in de Google Discover Feed-app.
Na het updaten naar de nieuwste One UI 6.1 zijn Samsung Galaxy S23-gebruikers een probleem tegengekomen waarbij hun touchscreens niet meer reageren. Dit betekent dat basisfuncties op hun apparaten, zoals tikken om apps te openen of door menu’s te navigeren, niet werken zoals verwacht. Dit probleem heeft tot frustratie bij gebruikers geleid, omdat het hun ervaring met hun smartphones aanzienlijk verstoort.
Maar er is goed nieuws! Samsung werkt nauw samen met Google om de bug voor eens en voor altijd op te lossen. In de tussentijd kunnen gebruikers als tijdelijke oplossing proberen de gegevens van de Google-app in hun instellingen te wissen.
Wat nu te doen?
Volg deze stappen om de gegevens voor de Google-app te wissen: Ga naar Instellingen > Apps > Google > Opslag en tik vervolgens op Gegevens wissen. Nadat u dit heeft gedaan, moet u mogelijk opnieuw inloggen op uw Google-account.
Het probleem zal naar verwachting door Google worden opgelost via een update van de Google-app. Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld in de Play Store om ervoor te zorgen dat u de update snel ontvangt. Als u liever niet wacht, kunt u al uw apps handmatig bijwerken door naar de Play Store te gaan, op uw profielpictogram te tikken, Apps en apparaat beheren te selecteren en vervolgens op Alles bijwerken te tikken.
Voor Galaxy S23-gebruikers is het een kleine tegenvaller waarvan we hopen dat deze snel zal worden opgelost. Fingers crossed voor een snelle oplossing om de soepele touchscreen-ervaring te herstellen waar we allemaal van houden.
Source: Google heeft je Galaxy S23 kapot gemaakt, zegt Samsung