De Google Assistent wacht tijdens de gesprekken op je met ‘Wacht voor mij’.
Google introduceert nieuwe functies voor het in-house besturingssysteem Android, en ook de Google Assistant wordt steeds veelzijdiger. De nieuwste feature kan voor werkelijk elke gebruiker nuttig zijn: Wie in de wachtrij blijft hangen, kan zich vol vertrouwen wijden aan andere taken.
In tijden van WhatsApp worden bellen steeds zeldzamer. Toch zijn sommige telefoontjes niet te vermijden. Dit maakt het des te vervelender als u minuten of zelfs uren in de wacht wordt gelaten op een hotline.
Google heeft daarom nu een nieuwe functie voor de Assistent geïntroduceerd, die een einde moet maken aan dit scenario: “Hold for me” -functie.
Functies van Google Assistant “Hold for Me”
Bijna iedereen heeft een schijnbaar eindeloze periode in de wacht gestaan op een hotline. Maar in plaats van voor de telefoon te zitten, naar wachtmuziek te luisteren en te wachten tot een servicemedewerker opneemt, neemt de assistent deze taak over.
Zodra u een gratis nummer heeft gekozen met de Google Phone App en in de wacht staat, neemt de assistent het voor u over als u dat wenst. Terwijl het gesprek stil op de achtergrond loopt, kunt u uw smartphone nu gewoon gebruiken. Om ervoor te zorgen dat je niets mist, worden ondertitels in realtime op het scherm weergegeven.
Met behulp van AI-technologie maakt de Assistent vervolgens onderscheid of er een robot of een mens aan de andere kant van de lijn staat. Zodra iemand antwoordt, informeert de Assistent u en kunt u terugkeren naar het gesprek. Tegelijkertijd wordt de medewerker aan de andere kant gevraagd om even op je te wachten.
- Google heeft nieuwe assistent-functies aangekondigd op CES 2020
- Hoe Google Assistent uitschakelen?
Nieuwe Google-functies zijn voor het eerst beschikbaar in de VS.
Google presenteert altijd ingenieuze features: Onlangs introduceerde het bedrijf een nieuwe feature op Android-smartphones die laat zien waarom iemand belt; lees hier meer.
Momenteel is “Hold for Me” alleen beschikbaar in de VS, en voorlopig alleen voor pixel 5 en pixel 4a (5G). In eerste instantie is het slechts een preview, waarschijnlijk zal Google de test gebruiken voordat de functie voor andere Android-toestellen wordt vrijgegeven. Misschien breidt Google de functie stap voor stap uit naar andere landen.