Apple staat consumenten toe hun telefoons en computers thuis te repareren. Het bedrijf zal onderdelen en gereedschappen gaan verkopen, evenals stapsgewijze instructies voor reparatie appel producten zonder ze naar een winkel of een reparatiebedrijf van een derde partij te hoeven brengen. Apple begint met de iPhone 12 en 13, gevolgd door Macs met M1-chips. In het begin kun je het scherm, de batterij en de camera van de iPhone vervangen met componenten van Apple, maar later komen er meer opties beschikbaar.
Apple gaat iPhone-onderdelen verkopen
Dit is een belangrijke verandering ten opzichte van Apple, dat historisch gezien gekant is tegen de beweging van het recht op reparatie en tegen reparaties die buiten zijn winkels worden uitgevoerd. Apple komt terug op software die Face ID zou uitschakelen als klanten hun eigen scherm zouden vervangen.
Apple Watch Series 7 versus Samsung Galaxy Watch 4
Apple kondigt Self Service Repair aan
Het programma heet “Zelfbedieningsreparatie” bij Apple, en het zal “begin volgend jaar” beschikbaar zijn in de Verenigde Staten en vervolgens uitbreiden naar andere landen. Het initiatief is beperkt tot “individuele technici met de kennis en ervaring om elektronische apparaten te repareren”, aldus Apple, dat beweert dat de meeste klanten nog steeds een professional moeten bezoeken. Klanten die zich niet op hun gemak voelen om het apparaat naar een reparatiewerkplaats te brengen, kunnen nu profiteren van de nieuwe doe-het-zelfreparatie-optie van Apple. Volgens rapporten maakt het zelf uitvoeren van deze reparaties de garantie van uw apparaat niet ongeldig, maar het beschadigen van uw gadget tijdens het proces wel.