Onder de nieuwe naam Webex People Insight wordt de videoconferentietool van Cisco omgevormd tot een complete activiteiten- en productiviteitsmonitor.
Met de opkomst van telewerken en een groot deel van het personeel dat vanuit huis werkt, heeft Cisco de mogelijkheid gezien om Webex, zijn videogesprekplatform, om te vormen tot een tool die zijn functies uitbreidt, waardoor het de activiteit van werknemers kan volgen, zowel on-site als van een afstand.
Cisco’s Webex People Insight was geboren, met drie manieren om productiviteitsgegevens van werkteams te verzamelen: individueel, team en organisatiebreed. Door de analyse van deze gegevens zal het mogelijk zijn om rapporten op te stellen over de manier van werken van elke bestudeerde groep om mogelijke tekortkomingen in het management te lokaliseren, te bepalen welke werkgroepen effectiever zijn, of welke schema’s geschikter zijn voor het opstellen van vergaderingen.
Drie niveaus van coördinatie en supervisie
In elk van de drie bovengenoemde secties biedt People Insight toegang tot gedifferentieerde informatie over lopende taken, werkgroepcoördinatie, gewoonten of voorkeuren die de coördinatie voor individuele werknemers, coördinatoren en groepen vergemakkelijken.
In het individuele luik krijgt alleen de medewerker na identificatie toegang tot de taak en de agenda waarvoor hij / zij verantwoordelijk is. In het collectieve gedeelte hebben alle leden van de werkgroep toegang tot de gemeenschappelijke gegevens, zodat ze werk kunnen coördineren en combineren met hun beroepsleven.
En tot slot, in de meer uitgebreide sectie die het mogelijk maakt om het werk van de groepen te volgen, hebben de coördinatoren toegang tot zoveel mogelijk informatie om de taakverdeling te organiseren en de resultaten te evalueren. Dit vergemakkelijkt zowel de interne besluitvorming als het opsporen van storingen in productieprocessen.
Cisco heeft aangekondigd dat Webex People Insight vanaf de zomer van dit jaar beschikbaar zal zijn voor sommige klanten in de Verenigde Staten, waardoor de beschikbaarheid geleidelijk wordt uitgebreid. Hiermee benaderen ze oplossingen die al door Microsoft of Salesforce zijn geïmplementeerd met respectievelijk Teams of Slack, door tools te gebruiken die onmiddellijke communicatie en uniforme coördinatie tussen werkgroepen mogelijk maken.
