Social Network Bluesky voert een belangrijke revisie uit van haar gemeenschapsrichtlijnen en ander fundamenteel beleid, twee jaar na de eerste lancering. Het bedrijf, een concurrent van gevestigde platforms zoals X, threads en gedecentraliseerde netwerken zoals Mastodon, stelt dat deze revisies zijn ontworpen om de duidelijkheid te verbeteren en meer details te bieden met betrekking tot gebruikersveiligheidsprotocollen en het beroepsproces.
Een primaire drijfveer voor veel van deze beleidsaanpassingen komt voort uit evoluerende wereldwijde voorschriften. Belangrijke wetgevende handelingen die de wijzigingen van Bluesky beïnvloeden, zijn onder meer de UK’s Online Safety Act (OSA), de EU’s Digital Services Act (DSA) en de US’s Take It Down Act. Deze voorschriften vragen platforms om strengere maatregelen te implementeren met betrekking tot online veiligheid, inhoudsmatigheid en gebruikersbescherming.
Naast de naleving van de regelgeving, levert Bluesky ook een gezamenlijke inspanning om het gedrag en de algehele toon van zijn gemeenschap vorm te geven. Het bedrijf wil een meer respectvolle omgeving bevorderen, een beweging die volgt op een reeks klachten van gebruikers en mediaberichten die een neiging hebben tot zelf-serieusheid, de prevalentie van negatief nieuwsuitwisseling en een waargenomen gebrek aan humor en intellectuele diversiteit binnen haar gebruikersbestand.
Als onderdeel van de nalevingsinspanningen van de regelgeving zijn de servicevoorwaarden van Bluesky bijgewerkt. Deze updates behandelen specifiek online veiligheidswetten en voorschriften en mandaat Age Assurance waar nodig. Bijvoorbeeld, de UK’s Online Safety Act, die in juli leeftijdsverificatie voor platforms met volwassen inhoud begon te vereisen, betekent dat Bluesky -gebruikers in het VK nu hun leeftijd moeten verifiëren door hun gezicht te scannen, een ID te uploaden of betaalkaartgegevens in te voeren om toegang te krijgen tot de site.
Het proces voor het omgaan met klachten en oproepen van gebruikers is ook aanzienlijk gedetailleerd. Een opmerkelijke toevoeging is de introductie van een “informeel geschillenbeslechtingsproces”. Volgens deze nieuwe bepaling verbindt Bluesky zich om telefoongesprekken met gebruikers aan te gaan om hun geschillen te bespreken voordat procedures voor formele geschillenbeslechting worden gestart. Bluesky merkte op: “We denken dat de meeste geschillen informeel kunnen worden opgelost.” Deze aanpak contrasteert scherp met de praktijken van grotere sociale netwerken, waarbij gebruikers vaak melden dat ze worden verbannen zonder duidelijke uitleg of wegen voor directe communicatie met het bedrijf.
Bovendien heeft Bluesky aangekondigd dat het gebruikers in staat zal stellen bepaalde claims van schade op te lossen via gerechtelijke procedures, in plaats van uitsluitend door arbitrage. Dit is een ietwat ongebruikelijke houding voor veel technologiebedrijven, die meestal de voorkeur geven aan geschillen buiten formele gerechtelijke systemen.
Van bijzonder belang voor haar gebruikersbestand zijn de voorgestelde wijzigingen in de gemeenschapsrichtlijnen. Bluesky heeft een feedbackperiode geopend voor deze revisies, die gepland zijn om van kracht te worden op 15 oktober 2025, nadat het feedbackproces is afgesloten.
De bijgewerkte gemeenschapsrichtlijnen zijn gestructureerd rond vier kernprincipes: veiligheid eerst, respecteer anderen, wees authentiek en volg de regels. Deze overkoepelende principes zijn bedoeld om de moderatiebeslissingen van Bluesky te begeleiden en te bepalen wanneer inhoud moet worden geëtiketteerd of verwijderd, als een account de opschorting of een verbod rechtvaardigt, of in bepaalde gevallen, als inhoud moet worden gemeld aan wetshandhaving.
De herziene regels bevatten talloze gemeenschappelijk beleidsmaatregelen. Deze omvatten verboden tegen het bevorderen van geweld of schade (het omvatten van zelfbeschadiging en dierenmishandeling), het plaatsen van illegale inhoud of inhoud die minderjarigen seksualiseert (inclusief in rollenspelscenario’s), het ondernemen van schadelijke acties zoals doxxing en andere vormen van niet-consensuele persoonlijke gegevensverdeling, en verspreiding van spam of kwaadaardige inhoud.
Belangrijk is dat de richtlijnen specifieke bepalingen voor journalistiek, parodie en satire omvatten. Journalisten die zich bezighouden met ‘feitelijke rapportage’, mogen bijvoorbeeld expliciet posten over criminele handelingen, geweld, geestelijke gezondheidsproblemen, online veiligheid en andere onderwerpen, zoals het geven van waarschuwingen over mogelijk schadelijke online virale uitdagingen.
Potentiële uitdagingen voor Bluesky kunnen echter ontstaan bij de genuanceerde interpretatie van termen als ‘bedreiging’, ‘schade’, of ‘misbruik’. Het beleid benadrukt het principe van ‘respect anderen’, die het bericht, de promotie of de aanmoediging van ‘haat, intimidatie of pesten’ verbieden. Als een voorbeeld verbiedt het beleid expliciet exploiterende diepvallen en inhoud die “discriminatie of haat aanzet”, dit definiëren als berichten die individuen of groepen aanvallen op basis van “ras, etniciteit, religie, genderidentiteit, seksuele geaardheid, handicap of andere beschermde eigenschappen.”
Dit specifieke gebied is van oudsher een punt van discussie geweest voor Bluesky. In zijn eerdere fasen werd het platform geconfronteerd met kritiek op matatiebeslissingen die zijn relaties met zowel de zwarte gemeenschap als de transgemeenschap spannen, met gevallen waarin een waargenomen falen tot matig woede leidde. Meer recent is het bedrijf tegengekomen van gebruikers die het platform als te links leunend zijn geworden, gekenmerkt door snelle kritiek, hatelijke antwoorden en een algemeen gebrek aan humor binnen de gemeenschap.
De oorspronkelijke visie voor Bluesky was om gebruikers in staat te stellen hulpmiddelen te cultiveren om hun gewenste gemeenschappen te cultiveren, functies te bieden zoals het blokkeren van en rapportagemechanismen, evenals abonneerbare bloklijsten of opt-in matatie-services die zijn afgestemd op individuele waarden. Desondanks hebben Bluesky -gebruikers vaak een voorkeur aangetoond voor de applicatie zelf om veel van de matiging te beheren, waardoor de afdeling vertrouwen en veiligheid vaak werd bekritiseerd toen beslissingen van hun verwachtingen afwijken.
Naast de gemeenschapsrichtlijnen hebben het privacybeleid van Bluesky en het auteursrechtbeleid ook belangrijke herschrijvingen ondergaan om de naleving van de wereldwijde wetten met betrekking tot gebruikersrechten, gegevensoverdracht, retentie en verwijdering, takedown -procedures en transparantierapportage te waarborgen. In tegenstelling tot de gemeenschapsrichtlijnen zal er geen feedbackperiode zijn voor deze twee beleidsmaatregelen, die beide op 15 september 2025 van kracht worden.
Source: Bluesky werkt richtlijnen bij om te voldoen aan de wereldwijde veiligheidswetten
