Heeft u te maken met de foutmelding ‘Betalen per telefoon werkt niet’. Maak je geen zorgen, we zijn hier om te helpen.
De Pay By Phone-app is een populaire tool die parkeerbetalingen vereenvoudigt, waardoor gebruikers binnen enkele seconden hun parkeerplaats kunnen registreren en betalen, deze kunnen verlengen zonder terug te hoeven naar hun voertuig en herinneringen kunnen ontvangen wanneer deze bijna verloopt.
Sommige gebruikers hebben echter recentelijk problemen gemeld, zoals ‘Pay By Phone-app blijft crashen’, ‘Pay By Phone-app blijft bevriezen’, ‘Pay By Phone-app wordt niet geopend’, ‘Pay By Phone-app vindt geen locatie’ en ‘ Pay By Phone-app laadt niet.” Als u ook het probleem ondervindt dat Pay By Phone niet werkt, volgt hier wat u moet weten om het op te lossen.
Verschillende factoren kunnen ervoor zorgen dat de Pay By Phone-app niet werkt op Android of iPhone, waaronder:
- Serveruitval: Als de server van de Pay By Phone-app niet beschikbaar is, kunt u technische problemen ondervinden.
- Apparaatcompatibiliteit: De Pay By Phone-app werkt mogelijk niet op sommige apparaten vanwege compatibiliteitsproblemen.
- Cache: De cache van de Pay By Phone-app kan beschadigde gegevens bevatten die de prestaties belemmeren.
- Verouderde app-versie: Een verouderde versie van de Pay By Phone-app bevat mogelijk bugs waardoor deze niet goed werkt.
- VPN: Het gebruik van VPN kan de netwerkconnectiviteit van de Pay By Phone-app verstoren.
- Slechte internetverbinding: Een trage of onstabiele internetverbinding kan ertoe leiden dat de Pay By Phone-app niet goed werkt.
Betalen per telefoon werkt niet: hoe los ik dit op?
Pay By Phone is een handige app die parkeerbetalingen vereenvoudigt, zodat u binnen enkele seconden voor uw parkeerplaats kunt betalen, deze op afstand kunt verlengen en herinneringen kunt ontvangen wanneer deze bijna verloopt.
Soms werkt Pay By Phone echter niet zoals verwacht en kunt u fouten tegenkomen zoals ‘Pay By Phone-app blijft crashen’, ‘Pay By Phone-app loopt vast’, ‘Pay By Phone-app wordt niet geopend’, ‘Pay By Phone app vindt locatie niet’ en ‘Pay By Phone-app wordt niet geladen’. Als u het probleem ondervindt dat Betalen per telefoon niet werkt, vindt u hier enkele stappen om het probleem op te lossen:
- Controleer de serverstatus van de app
- Controleer of uw apparaat compatibel is
- Cache wissen
- Werk de app bij
- VP uitschakelen
- Probeer een andere wifi
- Start uw apparaat opnieuw op
Controleer de serverstatus van de app
Het eerste dat u moet doen als u de Pay By Phone werkt niet-fout tegenkomt, is de serverstatus van de Pay By Phone-app controleren. Soms is de server van de Pay By Phone-app niet beschikbaar of wordt er onderhoud gepleegd, waardoor u er geen toegang toe hebt. Om de serverstatus van de Pay By Phone-app te controleren, gaat u naar de officiële website van Pay By Phone of naar socialemediapagina’s en zoekt u naar aankondigingen of updates met betrekking tot serverproblemen. U kunt ook online zoeken naar “Pay By Phone app-serverstatus” en kijken of andere gebruikers problemen melden.
Controleer of uw apparaat compatibel is
Als de server van de Pay By Phone-app operationeel is, maar u kunt Pay By Phone nog steeds niet gebruiken, controleer dan of uw apparaat compatibel is met de Pay By Phone-app. De Pay By Phone-app werkt mogelijk niet op sommige apparaten vanwege compatibiliteitsproblemen, een verouderd besturingssysteem of onvoldoende geheugen. Om de compatibiliteit van het apparaat te controleren, gaat u naar de website van Pay By Phone of de app store-pagina en bekijkt u de systeemvereisten en compatibiliteitslijst van de app. Als uw apparaat aan de criteria voldoet, gaat u verder met de volgende stap.
Cache wissen
Als uw apparaat compatibel is met de Pay By Phone-app, maar u krijgt nog steeds de foutmelding Pay By Phone werkt niet, probeer dan de cache van de app te wissen. De cache is een tijdelijke opslagruimte waarin gegevens en bestanden worden opgeslagen die de Pay By Phone-app vaak gebruikt, zoals inloggegevens, voorkeuren en locatiegegevens. Soms kan de cache echter beschadigd of verouderd raken, waardoor de Pay By Phone-app niet meer goed werkt. Volg deze stappen om de cache van de Pay By Phone-app op uw Android of iPhone te wissen:
- Ga naar Instellingen > Apps > Betalen per telefoon.
- Tik op Opslag > Cache wissen.
- Start de Pay By Phone-app opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.
Werk de app bij
Als het wissen van de cache van de Pay By Phone-app het probleem met Pay By Phone niet oplost, is de volgende stap het updaten van de app naar de nieuwste beschikbare versie. Updates van de Pay By Phone-app bevatten vaak bugfixes, beveiligingsverbeteringen en nieuwe functies die de prestaties en compatibiliteit met de nieuwste apparaten en besturingssystemen verbeteren. Volg deze stappen om de Pay By Phone-app op uw Android of iPhone bij te werken:
- Ga naar Google Play of de App Store.
- Zoek naar de Pay By Phone-app.
- Tik op Update als er een update beschikbaar is.
Schakel VPN uit
Als u een Virtual Private Network (VPN) op uw apparaat gebruikt en de foutmelding Betalen per telefoon werkt niet blijft bestaan, probeer dan VPN uit te schakelen en de app Betalen per telefoon opnieuw te gebruiken. VPN is een beveiligingstool die uw internetverkeer versleutelt en uw IP-adres maskeert, maar het kan ook de netwerkconnectiviteit van de Pay By Phone-app verstoren en verbindingsfouten veroorzaken. Volg deze stappen om VPN op uw Android of iPhone uit te schakelen:
- Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > VPN.
- Tik op de VPN-verbinding die u wilt uitschakelen.
- Zet de schakelaar uit.
Probeer een andere wifi
Als de Pay By Phone-app nog steeds niet werkt nadat je VPN hebt uitgeschakeld, probeer dan je internetverbinding te wijzigen. Een trage of onstabiele internetverbinding kan ervoor zorgen dat de Pay By Phone-app niet goed werkt of geen verbinding maakt met de Pay By Phone-server. Probeer de volgende stappen om verschillende internetverbindingen op uw apparaat te testen:
- Schakel wifi uit en schakel over naar mobiele data of vice versa.
- Als je mobiele data gebruikt, ga dan naar een gebied met betere dekking of probeer een andere provider.
- Als je wifi gebruikt, ga dan dichter bij de router staan of probeer een ander netwerk.
Start uw apparaat opnieuw op
Als geen van de bovenstaande methoden de fout ‘Betaal per telefoon werkt niet’ oplost, probeer dan uw Android of iPhone opnieuw op te starten. Door uw apparaat opnieuw op te starten, kunnen tijdelijke bestanden worden gewist, kleine bugs worden verholpen en het geheugen en de netwerkinstellingen van uw apparaat worden vernieuwd, wat kan helpen bij het oplossen van het probleem. Volg deze stappen om uw Android of iPhone opnieuw op te starten:
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het stroommenu verschijnt.
- Tik op Opnieuw opstarten of Opnieuw opstarten.
- Wacht tot je apparaat opnieuw is opgestart en probeer de Pay By Phone-app opnieuw te gebruiken.
Conclusie
Als je alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd en Betaal per telefoon nog steeds niet werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van Pay By Phone of de app verwijderen en opnieuw installeren. De meeste problemen met betalen per telefoon die niet werken, kunnen echter worden opgelost door de bovenstaande stappen te volgen.
Door de serverstatus van de Pay By Phone-app, de compatibiliteit van het apparaat te controleren, de cache van de app te wissen, de app bij te werken naar de nieuwste versie, VPN uit te schakelen, van internetverbinding te wisselen en uw apparaat opnieuw op te starten, kunt u de meeste Pay By Phone-fouten oplossen en probleemloos parkeren ervaring.
