Apple heeft gedreigd Facebook uit de App Store te verwijderen naar aanleiding van het onderzoek dat aan het licht bracht hoe mensenhandelaren de site gebruikten om mensen te verkopen.
Het mediakanaal zag bedrijfsdocumenten die aantoonden dat een Facebook-onderzoeksteam een mensenhandelmarkt in het Midden-Oosten volgde waarvan de organisatoren gebruik maakten van de diensten van dit bekende sociale netwerk gecreëerd door Mark Zuckerberg.
Volgens het Journal maakten onbevoegde uitzendbureaus tegen hun wil reclame voor huishoudelijk personeel.
De BBC publiceerde een uitgebreid undercoveronderzoek naar deze praktijk, waardoor Apple dreigde Facebook van zijn downloadservice te verwijderen.
Een interne verklaring onthulde dat Facebook al voor die tijd op de hoogte was van deze praktijken: een Facebook-onderzoeker schreef in een rapport uit 2019: “Was dit probleem bekend bij Facebook vóór het BBC-onderzoek en de escalatie van Apple?”
Onder de vraag luidt: “Ja. Gedurende 2018 en de eerste helft van 2019 hebben we de wereldwijde inzichtsoefening uitgevoerd om volledig te begrijpen hoe binnenlandse dienstbaarheid zich manifesteert op ons platform gedurende de hele levenscyclus: werving, facilitering en uitbuiting.”
Afgelopen donderdag heeft de Wall Street Journal beschreven hoe Facebook’s kunstmatige intelligentie inhoudsmoderators niet in staat zijn om de meeste talen die op het platform worden gebruikt te detecteren, wat impliceert dat het bedrijf moeite zal hebben om materiaal te controleren op buitenlandse markten waar het is uitgebreid.
Dit is een probleem. Uit het onderzoek bleek dat menselijke moderators in dat bedrijf de talen die in die markten worden gebruikt niet kunnen communiceren, waardoor er een hiaat ontstaat in de inspanningen van Google om slechte inhoud te bestrijden.
Volgens het Journal waren drugskartels en mensenhandelaren onder meer het gebruik van Facebook om transacties uit te voeren.
Apple en Facebook reageerden niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar van het Journal.
De “Facebook-bestanden”
Deze week begon de Wall Street Journal met het publiceren van een reeks artikelen op basis van een intern Facebook-document waartoe het toegang had.
Afgelopen dinsdag bleek uit een recent intern onderzoek van het bedrijf dat het populaire beeld- en videoplatform Instagram, eigendom van de multinational onder leiding van Mark Zuckerberg, giftig is voor gebruikers, vooral voor tienermeisjes.
“Zo’n 32% van de meisjes zegt dat wanneer ze zich slecht voelen over hun lichaam, Instagram hen een slechter gevoel geeft”, beschrijft het interne rapport The Facebook Files, waartoe de Wall Street Journal toegang had.
“Vergelijkingen met wat ze op Instagram zien, kunnen de manier veranderen waarop jonge vrouwen zichzelf zien en beschrijven”, concludeert de krant.
Volgens het document heeft Facebook drie jaar lang onderzocht hoe Instagram zijn gebruikers beïnvloedt. In 2019 onthulde een interne presentatie dat het sociale netwerk “mentale problemen over zelfbeeld verergert bij een op de drie tienermeisjes”.