Anthropic heeft aangekondigd dat zijn chatbot Claude advertentievrij zal blijven, in tegenstelling tot concurrent OpenAI, die onlangs voor veel gebruikers advertenties in ChatGPT introduceerde.
Het bedrijf verklaarde dat “het opnemen van advertenties in gesprekken met Claude onverenigbaar zou zijn” als de chatbot een “echt behulpzame assistent zou worden voor werk en diep nadenken.” Anthropic legde uit dat gebruikers vaak persoonlijke gegevens delen met chatbots, en dat advertenties op basis van dergelijke informatie griezelig zouden aanvoelen. Het bedrijf noemde bijvoorbeeld het scenario waarbij advies op het gebied van de geestelijke gezondheid werd ingewonnen en een advertentie voor sint-janskruid werd ontvangen.
Anthropic benadrukte ook andere gesprekstypen waarin advertenties ongerijmd of ongepast lijken, zoals gesprekken over complexe software-engineeringtaken, diepgaand werk of het overdenken van moeilijke problemen.
Het integreren van reclame zou in strijd zijn met de grondwet van Claude, waarin ‘algemeen behulpzaam zijn’ als kernprincipe wordt genoemd. In een blogpost merkte Anthropic op dat “het introduceren van reclameprikkels in dit stadium een extra niveau van complexiteit zou toevoegen. Ons begrip van hoe modellen de doelen die we stellen in specifiek gedrag vertalen, is nog in ontwikkeling; een op advertenties gebaseerd systeem zou daarom onvoorspelbare resultaten kunnen hebben.”
AI-bedrijven worden tot nu toe geconfronteerd met hoge kosten met een beperkt rendement, waardoor advertenties een gebruikelijke strategie zijn om investeringen terug te verdienen, zoals OpenAI heeft gedaan. Engadget nam contact op met Anthropic over mogelijke financiële druk die tot een beleidswijziging zou kunnen leiden. Een vertegenwoordiger verwees naar de blogpost en zei dat deze “alle informatie bevat die we op dit moment moeten delen.”
Anthropic bevestigde opnieuw zijn toewijding aan op de handel gebaseerde agentische AI. Het bedrijf is van plan “functies te blijven ontwikkelen waarmee onze gebruikers producten kunnen vinden, vergelijken of kopen, verbinding kunnen maken met bedrijven en meer.”
