Vandaag hebben we kunnen vernemen dat de grote technologiegigant Amazon een boete van 887 miljoen dollar heeft opgelegd voor privacyschendingen van de AVG in Europa, een record. De Luxemburgse Nationale Commissie voor Gegevensbescherming (CNPD), een onafhankelijke openbare instantie die is opgericht om de wettigheid van het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie in de Europese Unie te controleren, heeft actie ondernomen tegen het Amerikaanse bedrijf.
De boete is de hoogste die ooit door de autoriteiten van de Unie is opgelegd in verband met schendingen van de AVG. Hoewel honderden boetes zijn opgelegd wegens niet-naleving tot nu toe was de grootste zaak die tegen Google, uitgevaardigd door de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming.
Volgens de uitspraak is bewezen dat Amazon gebruikersgedrag analyseert om profielen te maken die worden gebruikt in gerichte advertenties. Het aanmaken van deze gedragsprofielen gebeurt zonder toestemming van de gebruiker en is dus in strijd met de Europese Verordening. CNPD heeft ook geoordeeld dat Amazon zich moet verplichten om zijn zakelijke praktijken te veranderen, hoewel er geen details zijn genoemd.
Het besluit van de CNPD volgt op een klacht van Quadrature du Net uit 2018 tegen Amazon Europe Core SARL, Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL, Amazon Media EU SARL en Amazon Video Limited. De klacht is ook gericht tegen andere grote tech-multinationals zoals Apple, Facebook, Google en LinkedIn.
“Het model van economische overheersing gebaseerd op de exploitatie van onze privacy en vrije wil is diep onwettig en in strijd met alle waarden die onze democratische samenlevingen beweren te verdedigen”, aldus de groep in een verklaring.
Amazon in beroep tegen boete
Amazon maakte de uitspraak vrijdag bekend in een SEC-aanvraag waarin het de beslissing als “ongegrond” bekritiseerde en voegde eraan toe dat “het handhaven van de veiligheid van de informatie van onze klanten en hun vertrouwen topprioriteiten zijn.”
“Er is geen datalek geweest en er zijn geen klantgegevens blootgesteld aan derden”, voegde ze eraan toe. “Deze feiten zijn onbetwist”, zegt Amazon. “We zijn het ten stelligste oneens met de uitspraak van de CNPD en we zijn van plan in beroep te gaan. De beslissing met betrekking tot hoe we klanten relevante advertenties laten zien, is gebaseerd op subjectieve en niet-geteste interpretaties van de Europese privacywetgeving, en de voorgestelde boete is zelfs helemaal niet in verhouding tot die interpretatie”, voegde de ambtenaar eraan toe.
In november vorig jaar kondigde de Europese Commissie formele antitrustaanklachten aan tegen het bedrijf, waarbij ze beweerde dat de detailhandelaar zijn positie had misbruikt om te concurreren met externe bedrijven die zijn platform gebruiken. Tegelijkertijd startte de commissie een tweede onderzoek naar de vermeende voorkeursbehandeling van haar eigen producten op haar platform en die van haar partners.