Een onverwachte wending in de gebeurtenissen heeft het bedrijf onlangs aangekondigd Ontslagen bij T-Mobile 2023, vrijwel van invloed 7 procent van zijn personeelsbestand, wat zich vertaalt naar circa 5.000 medewerkers. De stap komt als een verrassing, vooral als je bedenkt de beloften van T-Mobile-managers na hun fusie met Sprint in 2020, waar ze de toevoeging van hadden verzekerd meer banen.
Deze personeelsinkrimping is vooral gericht op werknemers in bedrijfs-, backoffice- en technologierollen. Aan de positieve kant, degenen die er werken detailhandel of klantenservice posities zijn zal naar verwachting onaangetast blijven door deze veranderingen.
Wat veroorzaakte de ontslagen bij T-Mobile in 2023?
De telecomindustrie als geheel kampt met soortgelijke uitdagingen op het gebied van personeelsbestand, met vervoerders als AT&T En Verizon ook te maken met ontslagen. Wat T-Mobile onderscheidt is de toezegging die zij aanvankelijk hadden gedaan om hun personeelsbestand na de fusie voortdurend uit te breiden. Maar zelfs na deze belofte had het bedrijf al honderden werknemers ontslagen kort daarna. Een rapport van De Wall Street Journal anno 2021 bleek dat het personeelsbestand van T-Mobile eind 2020 was 5.000 medewerkers kleiner vergeleken met de periode vóór de fusie.
In een memo gericht aan de medewerkers, CEO Mike Sievert erkende het evoluerende landschap van klantverwachtingen. Hij verklaarde: “Wat nodig is om klanten aan te trekken en te behouden is aanzienlijk duurder dan een paar kwartalen geleden.” Dit wijst op het feit dat de strategieën op hun plaats zijn zijn niet voldoende om aan deze veranderende eisen te voldoen. Sievert noemde ook de noodzaak voor het bedrijf om dat te doen “herprioriteren” zijn taken uitvoeren en het maximale uit elke dollar halen, gezien de stijgende kosten.
T-Mobile verzekert dat echter Deze ontslagen zijn niet indicatief van een trend. Sievert zei dat het bedrijf niet anticipeert eventuele verdere ontslagen binnen het hele bedrijf in de nabije toekomst. De verwachting is dat de ontslagen zullen worden afgerond tegen het einde van September. Daarnaast zal T-Mobile de getroffen werknemers voorzien van ontslagvergoeding op basis van hun tijd bij het bedrijf, samen met een overgangsverlofperiode van minimaal 60 dagen.
In het licht van deze personeelsaanpassingen anticipeert het bedrijf een uitgave vóór belastingen van $ 450 miljoen in het kwartaal van september, zoals aangegeven in een effectenaanvraag die onlangs op donderdag werd gepubliceerd.
Om degenen die getroffen zijn door de ontslagen bij T-Mobile in 2023 te ondersteunen, streeft het bedrijf ernaar te voorzien “concurrerende ontslagvergoedingen” die factor in hun diensttijd. Bovendien zullen de getroffen werknemers hiervan profiteren versnelde verwerving van aandelen En toegang tot middelen voor de transitie van hun loopbaan. CEO Sievert deelde deze informatie met werknemers en bevestigde dat T-Mobile niet van plan is om in de nabije toekomst een grootschaliger personeelsinkrimping na te streven.
“Het is duidelijk dat alles doen wat we doen en het alleen maar sneller doen, niet voldoende is om in de toekomst aan deze veranderende klantverwachtingen te voldoen”, zei Sievert ook. “De veranderingen van vandaag hebben alles te maken met het efficiënt focussen op een eindige reeks winnende strategieën.”
Ondanks deze uitdagingen op het gebied van personeel is T-Mobile dat wel geweest het actief uitbreiden van zijn aanbod. Het bedrijf heeft inspanningen geleverd om zijn omzet te vergroten 5G-mogelijkheden, de introductie van een sneller 5G-netwerk dat snelheden tot wel 100% kan leveren 3,3 Gbps. Ze hebben ook een nieuwe uitgerold Go5G plan geprijsd op $ 100 per maand, inclusief jaarlijkse telefoonupgrades.
Het is vermeldenswaard dat de ontslagen bij T-Mobile in 2023 niet de enige hindernis zijn waarmee T-Mobile dit jaar te maken heeft gehad. Het bedrijf heeft in 2023 te maken gehad met twee datalekken, wat bijdraagt aan de lijst met cyberveiligheidsincidenten die zich de afgelopen jaren hebben voorgedaan. Terwijl T-Mobile ernaar streeft om in dit dynamische landschap voet aan de grond te krijgen, heeft de toekomst beide in petto uitdagingen En mogelijkheden voor de telecomgigant.
Uitgelichte afbeeldingscredits: Mika Baumeister / Ontsplashen
Source: Als gevolg van de ontslagen bij T-Mobile in 2023 zullen 5.000 werknemers worden ontslagen
