Amazon CEO Andy Jassy heeft aangegeven dat het bedrijf kansen onderzoekt om advertenties te integreren in gesprekken met zijn AI-aangedreven digitale assistent, Alexa+.
Tijdens de winstoproep van Amazon, benadrukte Jassy het potentieel voor advertenties om een rol te spelen bij het helpen van gebruikers om producten te ontdekken en inkomsten te stimuleren binnen Alexa+.
“Mensen zijn enthousiast over de apparaten die ze van ons kunnen kopen die Alexa+ erin hebben ingeschakeld. Mensen doen veel winkelen [with Alexa+]; Het is een heerlijke winkelervaring die steeds beter wordt, “zei Jassy.” Ik denk dat er na verloop van tijd kansen zullen zijn, omdat mensen meer multi-turn gesprekken voeren, om advertenties een rol te laten spelen om mensen te helpen ontdekken te vinden, en ook als hefboom om inkomsten te stimuleren. “
Amazon heeft Alexa+ al voor miljoenen klanten uitgerold als een upgrade van de Legacy Alexa, met als doel meer agentisch gedrag en een meer natuurlijke conversatie -ervaring te bieden. Deze stap wordt gezien als de reactie van Amazon op de opkomst van generatieve AI -stemassistenten van bedrijven als Openai, Google en Perplexity.
Momenteel wordt Alexa+ gratis aangeboden aan Amazon Prime -klanten (die $ 14,99 per maand betalen) en is hij ook beschikbaar als een op zichzelf staand abonnement voor $ 20 per maand. Jassy suggereerde de mogelijkheid van toekomstige abonnementslagen voor Alexa+, mogelijk inclusief een advertentievrije optie.
Tot op heden is reclame op Alexa beperkt tot visuele advertenties op echo-showapparaten en vooraf opgenomen advertenties op slimme luidsprekers.
De visie van Jassy omvat AI-gegenereerde advertenties die door Alexa+ worden afgeleverd tijdens meerstappengesprekken, die gebruikers kunnen helpen nieuwe producten te ontdekken. Deze aanpak is een nieuwe grens voor Amazon en de technische industrie.
De concurrenten van Amazon in de AI -ruimte beschouwen advertenties ook als een haalbaar bedrijfsmodel. Google onderzoekt het opnemen van advertenties in zijn AI-aangedreven zoekervaring, bekend als AI-modus. Openai CEO Sam Altman heeft openheid uitgesproken voor “smaakvolle” advertenties in Chatgpt.
Amazon doet aanzienlijke investeringen in AI -ontwikkeling. In het tweede kwartaal van 2025 stegen de kapitaaluitgaven van het bedrijf met 90% tot $ 31,4 miljard, grotendeels aangedreven door de ontwikkeling van interne AI-chips en de uitbreiding van datacenters om AI-modellen te ondersteunen. Terwijl de cloudactiviteiten van Amazon, AWS, in het tweede kwartaal 18% groei hebben doorgemaakt, is het bedrijf op zoek naar nieuwe inkomstenstromen om deze investeringen te compenseren.
Jassy verwacht dat verhoogde gebruikersbetrokkenheid met Alexa+ in vergelijking met de traditionele Alexa zal leiden tot meer advertentiemogelijkheden en toegenomen winkelen op Amazon.com. De eerste beoordelingen van Alexa+ zijn echter gemengd en de uitrol heeft geconfronteerd met uitdagingen.
Een potentiële zorg is de kwestie van Alexa+ Hallucinations, een veel voorkomend probleem met AI -modellen. Amazon moet mogelijk waarborgen implementeren om te voorkomen dat de AI valse advertenties voor producten verstrekt voordat adverteerders bereid zijn Alexa+ als woordvoerder te gebruiken.
De advertentie -inkomsten van Amazon stegen in het tweede kwartaal met 22%, wat aangeeft dat Jassy’s enthousiasme voor het uitbreiden van de advertentieactiviteiten van het bedrijf.
De integratie van advertenties in AI -chatbotgesprekken kan de privacyproblemen opleveren. Generatieve AI -chatbots hebben de neiging om meer informatie over gebruikers te verzamelen in vergelijking met traditionele assistenten zoals Alexa en Siri. Sommige gebruikers kunnen zich ongemakkelijk voelen met deze informatie die wordt gebruikt voor advertentiedoeleinden en met het verschijnen van advertenties in hun natuurlijke taalgesprekken met AI.
Het leveren van advertenties in AI Chatbot -gesprekken kan ook de privacyproblemen opleveren. Mensen hebben de neiging om meer te praten met AI -chatbots in vergelijking met deterministische assistenten, zoals de traditionele Alexa- en Siri -producten. Als gevolg hiervan hebben generatieve AI -chatbots de neiging om meer informatie over gebruikers te verzamelen. Sommige gebruikers kunnen onrustig zijn door die informatie aan adverteerders te laten verkochten en advertenties te laten verschijnen in hun natuurlijke taalgesprekken met AI.
Source: Alexa+ zou binnenkort AI-gegenereerde productadvertenties kunnen leveren
