De industrie is geschokt door de laatste ontslagen bij Amazon in 2022. Volgens het laatste rapport van De New York Timesis Amazon van plan de grootste personeelsvermindering in de geschiedenis van het bedrijf door te voeren door al deze week zo’n 10.000 werknemers in zakelijke en technologische functies te ontslaan.
De mensen, die spraken op voorwaarde van anonimiteit omdat ze niet in het openbaar mochten spreken, zeiden dat de ontslagen bij Amazon voornamelijk gevolgen zouden hebben voor de apparatenafdeling van het bedrijf, waaronder de stemassistent Alexa, evenals de detailhandel en personeelszaken.
Terwijl elk bedrijf zijn planning voltooit, is het aantal ontslagen bij Amazon nog steeds een bewegend doelwit en zal het volgens een bron waarschijnlijk team per team gebeuren in plaats van allemaal tegelijk. Maar als het op ongeveer 10.000 blijft, zou het ongeveer 3% van Amazon’s stafpersoneel vertegenwoordigen en minder dan 1% van zijn meer dan 1,5 miljoen wereldwijde personeelsbestand, voornamelijk bestaande uit werknemers per uur.
Amazon ontslaat 2022
Het feit dat Amazon van plan is te bezuinigen tijdens het cruciale kerstinkopenseizoen, wanneer het bedrijf historisch gezien waarde hecht aan stabiliteit, toont aan hoe snel de haperende wereldeconomie Amazon onder druk heeft gezet om activiteiten te schrappen die al jaren overbemand of ondermaats presteren.
Amazon zou ook het meest recente technologiebedrijf worden dat werknemers ontslaat, ondanks dat het pas recentelijk heeft gevochten om ze te behouden. De e-commercegigant verhoogde de contante salarisdrempel voor zijn technische werknemers dit jaar met meer dan het dubbele van het vorige niveau, daarbij verwijzend naar “een bijzonder competitieve arbeidsmarkt”.
Er zijn in de hele technologiesector ontslagen bij Amazon als gevolg van evoluerende bedrijfsmodellen en de onstabiele economie. Elon Musk halveerde deze maand het aantal werknemers bij Twitter na de overname van het bedrijf. Tegelijkertijd liet Meta, het moederbedrijf van Facebook en Instagram, vorige week weten 11.000 personeelsleden te schrappen, ofwel ongeveer 13 procent van het personeelsbestand. De afgelopen maanden zijn ook medewerkers van Lyft, Stripe, Snap en andere digitale bedrijven ontslagen. Microsoft kondigde op maandag 17 oktober 2022 ook ontslagen aan op verschillende afdelingen.
Als gevolg van de pandemie beleefde Amazon zijn meest succesvolle periode in de geschiedenis toen klanten online gingen winkelen en bedrijven massaal naar zijn cloudcomputingdiensten gingen. Amazon breidde uit en experimenteerde met het ontdekken van de volgende grote dingen, waarbij het personeelsbestand in slechts twee jaar tijd meer dan verdubbelde.
Maar eerder dit jaar, toen de bullwhip van de pandemie uitbrak, daalde de groei van Amazon tot het laagste niveau in twee decennia. De initiatieven van het bedrijf om te veel te investeren en snel uit te breiden, brachten hoge kosten met zich mee, en veranderingen in consumentengedrag en hoge inflatie hadden een negatieve invloed op de inkomsten.
In het meest recente kwartaal van Amazon was er een kleine verbetering. Het heeft beleggers echter gewaarschuwd dat de groei opnieuw zou kunnen vertragen en mogelijk het laagste tempo sinds 2001 zou bereiken.
Volgens Wall Street heeft het bedrijf eerder de broekriem aangehaald en kan het dat nu weer doen. Tijdens de dotcom-crisis in 2001 schrapte Amazon 1.500 banen, inclusief werknemers per uur, goed voor 15% van hun personeelsbestand op dat moment. Na weer een periode van snelle expansie werden tijdens de ontslagen van Amazon in 2018 een paar honderd werknemers van het bedrijf ontslagen.
Volgens drie mensen hadden leidinggevenden van Amazon vorige week een ontmoeting met institutionele investeerders, net toen de aandelen van het bedrijf daalden tot het laagste punt sinds het begin van de pandemie en $ 1 biljoen aan waarde verloren sinds Andy Jassy vorig jaar CEO werd.
De heer Jassy, die voorheen toezicht hield op de lucratieve cloud computing-divisie van Amazon, heeft bedrijven nauwkeurig onderzocht om snel kosten te besparen. Hij stopte eerst een magazijnuitbreiding die door de pandemie was versneld voordat hij zijn aandacht verlegde naar andere zakelijke gebieden.
Bovendien heeft Amazon onlangs een aantal projecten stopgezet of teruggeschroefd. Deze omvatten Amazon Care, een dienst die primaire en dringende medische zorg bood, maar niet genoeg klanten kon aantrekken; Scout, een koeler-sized thuisbezorgrobot die, volgens Bloomberg, had 400 mensen in dienst; en Fabric.com, een divisie die al drie decennia naaibenodigdheden verkoopt.
Het personeelsbestand verminderde van april tot september met ongeveer 80.000, voornamelijk door verloop van het personeelsbestand per uur.
In september stopte Amazon met het inhuren van een aantal van zijn kleinere teams. In de primaire detailhandel stopte het in oktober met het invullen van meer dan 10.000 openstaande vacatures. Het stopte twee weken geleden tijdelijk met het inhuren van bedrijven in de hele organisatie, inclusief de cloud computing-divisie.
Volgens een kopie van de talkpoints verkregen door The New York Times, werd de aankondiging zo abrupt gedaan dat recruiters bijna een week lang geen talkpoints voor sollicitanten kregen.
Volgens berekeningen van John Blackledge, een analist van Cowen & Company die al tien jaar Amazon volgt, heeft de primaire e-commercedivisie van het bedrijf dit jaar miljarden dollars verloren. Hij zei: “Ze moeten alles herzien.” Simpel gezegd: “Dit is niet duurzaam.”
Intern werden apparaten en Alexa altijd als kwetsbaar beschouwd voor bezuinigingen toen Amazon zich haastte om de beste stemassistent te ontwikkelen, waarvan ambtenaren dachten dat deze mobiele telefoons zou kunnen vervangen als de volgende onmisbare consumenteninterface. Alexa en aanverwante gadgets schoten naar de top van de prioriteitenlijst van het bedrijf. Amazon huurde tussen 2017 en 2018 10.000 ontwikkelaars in om aan Alexa- en Echo-apparaten te werken. Elke ingenieur die in het verleden een baanaanbieding van Amazon ontving voor een andere functie, was ook van plan een aanbod van Alexa te ontvangen.
Het bedrijf heeft honderden miljoenen Alexa-gadgets verkocht. Volgens Amazon hebben de producten echter vaak lage winstmarges en hebben alternatieve inkomstenstromen, zoals voice shopping, geen aantrekkingskracht gekregen.
Volgens een persoon met kennis van economie hebben Echo en Alexa in 2018 ongeveer 5 miljard dollar verloren. Dit jaar was het jaarlijkse evenement van Amazon om nieuwe gadgets te onthullen veel ingetogener dan in voorgaande jaren, toen het bizarre producten zoals een printer voor plaknotities en een huisrobot van $ 1.000.
Na de sterke stijging van de vraag en de snelle expansie door de pandemie heeft Amazon’s retailactiviteiten, waaronder de offline en online retailactiviteiten en de logistieke afdeling, het moeilijk. Het bedrijf heeft verklaard dat het uitbreidingsplannen heeft uitgesteld en heeft investeerders laten weten dat het het consumentenvertrouwen laag acht.
De financieel directeur, Brian Olsavsky, vertelde investeerders vorige maand dat “we realistisch zijn dat er verschillende factoren zijn die op de portemonnee van mensen drukken.” Ondanks dat hij niet wist waar de uitgaven naartoe gingen, zei hij dat de organisatie “klaar was voor verschillende resultaten”. We hopen dat dit het einde was van Amazon-ontslagen in 2022.
Source: Achter de schermen: Amazon ontslaat 10.000 werknemers
